Política de privacidad

En SERTELOGA SL tratamos los datos personales de nuestros clientes y usuarios de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos y con qué finalidad.

Responsable

SERTELOGA SL, con CIF B24986838 y domicilio en Calle José María Hernansáez 2 - 1 D, 15009 A Coruña. Puede contactar en materia de protección de datos a través de info@serteloga.com.

¿Para qué usamos sus datos?

• Tramitación de pedidos: procesar la compra de su cafetera, cobrar el importe y coordinar la entrega. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Obligaciones fiscales y contables: emitir facturas y conservar los registros exigidos. Base: cumplimiento de obligaciones legales.
• Soporte y asesoramiento: atender las consultas remitidas por el formulario de contacto. Base: consentimiento e interés legítimo.
• Boletines: envío de novedades únicamente a quien lo solicite. Base: consentimiento.

Plazo de conservación

Conservamos la información durante la vigencia de la relación comercial y, después, durante los periodos de prescripción legal aplicables en materia fiscal y mercantil.

¿A quién se ceden?

Solo compartimos los datos imprescindibles con las agencias de transporte que realizan la entrega y con las entidades financieras que procesan el pago. No vendemos datos a terceros ni realizamos transferencias internacionales sin garantías adecuadas.

Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando su solicitud a info@serteloga.com junto con un documento que acredite su identidad. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para preservar la confidencialidad de los datos. El pago se tramita mediante una pasarela cifrada con autenticación 3D Secure.